Международный онлайн-семинар «Обслуживание современного читателя: тренды и услуги».
10 июля 2026 года руководитель читальных залов Областной универсальной библиотеки имени Сабита Муканова приняла участие в международном онлайн-семинаре на тему: «Обслуживание современного читателя: тренды и услуги» с целью обмена международным опытом и внедрением инновационных практик в систему библиотечного обслуживания для удовлетворения информационных, культурных и цифровых запросов современного читателя. Н.В. Чуряк выступила с темой «Библиотека в эпоху искусственного интеллекта и цифровизиции: новые возможности для читателей и библиотекарей». Мероприятие объединило специалистов библиотечной сферы, экспертов и представителей научного сообщества из Казахстана и Российской Федерации.
В рамках конференции с докладами выступили специалисты библиотечной отрасли, представившие практический опыт, современные подходы к организации библиотечного обслуживания, внедрению цифровых технологий и развитию читательской культуры:
С докладом «Современное обслуживание читателей: тренды интерактивных программ для библиотек» выступили заместитель директора Омской государственной областной научной библиотеки имени А.С. Пушкина Сорокин А.П. и заведующая сектором творческого развития «Академия» указанной библиотеки Титова Ю.А.
Рахымгалиева Л.Т., библиотекарь сектора абонемента отдела обслуживания Павлодарской областной универсальной научной библиотеки имени С.Торайгырова, представила доклад «Оқырман кеңістігі: кітап оқу мәдениетін қалыптастырудың тиімді жобалары», посвященный эффективным проектам по формированию культуры чтения.
Мейрамова Ж.Д., психолог, старший преподаватель Национального научно-практического института благополучия детей «ӨРКЕН» (г.Караганда), выступила с докладом «Кітапханалық қызмет көрсетудегі конфликтология: күрделі респонденттермен жұмыс әдістері», в котором были рассмотрены вопросы конфликтологии и методы работы со сложными категориями пользователей библиотек.
О современных возможностях применения искусственного интеллекта в библиотечной деятельности рассказала библиотекарь отдела автоматизации библиотечных процессов Карагандинской областной универсальной научной библиотеки Махметова А.Қ., представив доклад «Кітапханадағы жасанды интеллект мүмкіндіктері».
Алпысбаева Б.Е., библиотекарь отдела краеведческой литературы Карагандинской областной универсальной научной библиотеки, выступила с докладом «Цифрлық өлкетану: Өткен тарих пен болашақ тоғысы», осветив вопросы цифрового краеведения и сохранения историко-культурного наследия.
Зарубекова Ж.М., заведующая сектором новых форм обслуживания отдела абонемента Карагандинской областной универсальной научной библиотеки, представила доклад «Заманауи оқырман қандай қызмет күтеді: кітапханалық сервистің жаңа стандарттары», посвященная современным требованиям пользователей к библиотечным услугам и внедрению новых стандартов библиотечного обслуживания.
Практическим опытом реализации инновационных форм продвижения чтения поделилась библиотекарь Доскейской сельской библиотеки Бухар-Жырауского района Карагандинской области А. Сагинаевна, представив доклад «Әдеби аялдама – кітап пен оқырманды тоғыстырған тың бастама».
Руководитель читальных залов ОУНБ имени Сабита Муканова Н.В. Чуряк в своем выступлении рассказала о том, как современные цифровые технологии и искусственный интеллект трансформируют деятельность областной библиотеки, открывая новые возможности для читателей и библиотекарей.
Особое внимание было уделено вопросам библиотечного обслуживания в условиях цифровой эпохи: использованию электронных ресурсов, развитию онлайн-сервисов, а также повышению качества, доступности и оперативности предоставления информации.
Кроме того, Н.В. Чуряк представила современные форматы организации библиотечных мероприятий, направленные на привлечение новых пользователей и повышение интереса к чтению. Было отмечено, что внедрение цифровых технологий позволяет библиотеке активно использовать интерактивные формы работы, виртуальные выставки, мультимедийные проекты и другие инновационные решения, делая библиотечное пространство более современным, открытым и востребованным.В ходе онлайн-семинара специалисты библиотечной сферы обсудили современные подходы к организации библиотечного обслуживания, изменение потребностей читателей разных возрастных категорий, внедрение цифровых технологий и электронных сервисов. Особое внимание было уделено развитию удалённых услуг, продвижению чтения в цифровой среде, созданию комфортного и инклюзивного библиотечного пространства, а также использованию интерактивных форм работы с пользователями. Участники обменялись успешными практиками привлечения новых читателей, обсудили роль библиотек в формировании информационной культуры и перспективы развития библиотечных услуг в условиях цифровой трансформации общества.
Участие в подобных мероприятиях способствует профессиональному развитию библиотекарей, обмену опытом и внедрению инновационных технологий в работу библиотек.
