I.Общие положения Сектор библиотечного маркетинга (далее- сектор) является структурным подразделением инновационно- методического отдела ОУНБ им. С. Муканова и находится в непосредственном подчинении Директора библиотеки. В своей деятельности сектор руководствуется действующим законодательством Республики Казахстан в сфере культуры, рекламы, настоящим Положением, иными локальными нормативными актами организации. Сектор осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями организации. Настоящее Положение может быть изменено или дополнено приказом директора организации. II. Задачи • Разработка рекомендаций по формированию маркетинговой концепции организации на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды. • Координация деятельности структурных подразделений организации по обеспечению ее реализации. • Изучение спектра предлагаемых услуг, контингента пользователей, оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей. • Мониторинг конкурентной среды и позиций организации на рынке предоставления информации. • Изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности пользователей к услугам и продуктам библиотеки. • Выработка рекомендаций по совершенствованию создания и обеспечения максимально возможного жизненного цикла продукции организации. Ш. Функции 1. Организация процесса маркетинговых исследований, включающего следующие операции: - определение проблемы, связанной с разработкой новых видов услуг; - получение первичной информации (внешней и внутренней); - проведение анализа вторичной информации (внешней и внутренней); - формирование рекомендаций по результатам проведенного анализа; - использование результатов маркетингового исследования; 2. Поиск и систематизация информации о: - существующем спектре библиотечных услуг и продуктов в библиотеках Казахстана и России; - потребностях, потребителях и сегментации рынка информационных услуг; 3. Организация разработки стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте. 4. Осуществление связей и партнерских отношений с административными и общественными структурами города; 4. Подготовка предложений по формированию фирменного стиля организации. IV. Права Сектор библиотечного маркетинга имеет право: Запрашивать и получать у руководителей и работников структурных подразделений организации информацию и документы об продуктах и услугах, иные сведения и документы, необходимые для выполнения своих функций. Давать руководителям и работникам структурных подразделений организации рекомендации по совершенствованию маркетинговых коммуникаций в отделах, продвижению разработке и реализации библиотечных проектов и повышению их эффективности. Давать поручения и разъяснения руководителям и работникам структурных подразделений организации по вопросам, входящим в компетенцию сектора маркетинга. Определять приоритетные направления реализации стратегии и тактики маркетинга. Требовать устранения, нарушений, выявленных в процессе своей деятельности. Представлять Директору информационные справки, пояснительные и аналитические записки о своей деятельности и достигнутых результатах. V. Ответственность 1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет руководитель инновационно- методического отдела и гл. библиотекарь сектора библиотечного маркетинга 2. Возлагается ответственность в случае: 2.1. Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов. 2.2. Представления недостоверной информации, использование которой привело к осложнению взаимоотношений с пользователями и деловыми партнерами, а также причинению ущерба деловой репутации организации. 2.3. Не обеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства организации информацией по вопросам работы отдела маркетинга. 2.4. Несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства организации. 2.5. Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.